سياسة الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء والاسترداد
نحن في جمعية رسالة للأعمال الخيرية المنوفية نقدر دعمكم ونسعى لتقديم تجربة تبرع آمنة وشفافة. يُرجى قراءة سياسة الإلغاء والاسترداد بعناية:
سياسة التبرعات:
جميع التبرعات المقدمة للجمعية تُستخدم لدعم الأنشطة الخيرية المختلفة.
بمجرد استلام التبرع، يتم تخصيصه لمشاريع الجمعية ولا يمكن استرداده.
سياسة الإلغاء:
يمكن طلب إلغاء التبرع خلال 24 ساعة من وقت الدفع إذا تم التبرع عن طريق الخطأ.
بعد انقضاء هذه المدة، لا يمكن إلغاء التبرع.
سياسة الاسترداد:
يتم استرداد المبلغ فقط في حالة حدوث خطأ تقني أو خصم غير مقصود من الحساب.
يجب تقديم طلب استرداد عبر البريد الإلكتروني info@ resalamnf.org مع إرفاق إثبات الدفع.
يتم مراجعة الطلب خلال 7 أيام عمل، وفي حالة الموافقة، سيتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
إذا كان لديك أي استفسارات، يُرجى التواصل معنا .